奈良医院だより №２７２
〒０１８－３３２２
秋田県北秋田市住吉町７－１
奈 良 医 院
TEL（０１８６）６２－１１４６
FAL（０１８６）６２－１１９４
http://www.digital-k.com/nara.htm
平成２１年８月１日
（２００９年）
患者さんへのサービスについて
奈 良 正 人
奈良医院３代目としてバトンタッチしてから３１年になりました。来年には奈良医院開設８０周年を迎えることになりました。私を始めスタッフの高齢化や施設の老朽化により、患者さんへのサービス低下が気になるところです。診療報酬改定のたび、医院経営の厳しさを感じさせられておりますが、医療は経済だけで語られるべきではないと考えますし、多少の持ち出しがあってもトータルで経営が成り立つのであれば出来るだけのサービス向上を図ろうと考えております。
奈良医院では今まで心電図、レントゲン検査以外にも尿検査、貧血検査、血糖検査、炎症の目安になるＣＲＰ、ワーファリン量のコントロールの目安になるPT‒INRなど、迅速診断として採血後診察までの間に結果を出し、治療に役立つようにしてきました。このたび糖尿病のコントロールの指標になるHbA１Cも診察時にはデータを出せるよう検査器械を設備しました。各種検査においては正確であることとともに、早いということも大切なことと考えております。検査結果が治療に反映される項目については、出来る限り早く結果を知る必要があると考えているからです。
骨粗鬆症については骨量測定を北秋中央病院の検査室に依頼してきましたが、北秋田市民病院に移行してからは検査のために遠くまで出掛けていただくことは避けたいと考えておりました。先月末、患者さんへのサービス向上のために院内で骨量測定が出来るよう器械を準備しました。お気軽にご利用いただければ幸いです。
今後とも各方面から患者さんサービスに力を入れ、天寿まっとうに医療面からサポートしてまいりたいと思っております。